En tant que membre de l’équipe de direction fondatrice de Virgin Pulse, Rich dirige et supervise désormais les opérations de Virgin Pulse, y compris le développement de produits et techniques, la mise en œuvre et les opérations générales.

Avant Virgin Pulse, il a travaillé en étroite collaboration avec plusieurs entreprises de Virgin, notamment Virgin Cars and Bikes, des entreprises européennes de location de voitures et des stratégies de télécommunications/données.

Il travaille depuis plus de 10 ans avec des start-ups centrées sur le Web et axées sur la technologie pour Virgin.