Als Mitglied des Gründungsführungsteams von Virgin Pulse leitet und beaufsichtigt Rich nun den Betrieb von Virgin Pulse, einschließlich der Produkt- und technischen Entwicklung, Implementierung und des allgemeinen Betriebs.

Vor Virgin Pulse arbeitete er eng mit mehreren Virgin-Unternehmen zusammen, darunter Virgin Cars and Bikes, europäische Autovermietungen und Telekommunikations-/Datenstrategien.

Er hat mehr als 10 Jahre mit webzentrierten und technologieorientierten Start-ups für Virgin gearbeitet.