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Des collègues liés. Une culture d’entreprise. Un impact communautaire. Est-il possible de relier ces trois points ? Et bien, Amneal Pharmaceuticals a relévé le défi. Elle a agi. Et elle a réussi. Mais quel a été le secret de sa réussite ?
Amneal Pharmaceuticals est plus qu’une simple compagnie pharmaceutique mondiale. C’est une société qui vise un but dans tout ce qu’elle entreprend. Et cela signifie qu’elle fait son maximum pour créer un impact dans la communauté. Avec son fort esprit entrepreneurial, elle a pu
favoriser un environnement unique au sein duquel les personnes sont encouragées à se lier et à donner le meilleur d’elles-mêmes au travail chaque jour.
Mais avec l’apparition de la récente pandémie et la transition en faveur du télétravail, elle avait fortement besoin d’unir ses employés :
“Nous avons étudié la situation. Nous savions que bon nombre de nos équipes étaient déconnectées et souhaitaient retrouver la sensation de travailler en équipe. ”
– Steve Sost, vice-président des communications internes
Cherchant un moyen efficace et immédiat de reconnecter ses employés tout en aidant les communautés affectées par le COVID-19, elle s’est tournée vers Virgin Pulse et son partenaire caritatif Americares. La flexibilité et l’esprit entrepreneurial semblable de Virgin Pulse correspondaient parfaitement aux valeurs et besoins de l’entreprise. De plus, ils proposaient une solution de bien-être qui pourrait l’aider à lancer son idée au plus vite :
“Je me rappelle la plateforme Virgin Pulse et à quel point il a été facile de la mettre en œuvre et de motiver les collègues. L’aspect administratif est également très simple et facile. Nous n’avons pas eu grand chose à faire.”
– Bryan Van SteenBergen, directeur des communications internes et de l’image de marque
Dès qu’Amneal a lancé VP GO, l’entreprise a été stupéfaite par la motivation et l’enthousiasme de ses employés. La fonction de t’chat sur VP GO a réellement permis aux employés de continuer à nouer des liens et de s’encourager les uns les autres. Cela a même aidé à favoriser les liens entre les collègues de différents bureaux et sites. Et à donner la parole aux nouveaux-venus de l’entreprise ou à ceux qui s’expriment moins d’habitude.
“Cela a cultivé des liens qui n’auraient pas été créés autrement, même si nous avions été au bureau”
– Bryan Van SteenBergen
Du léger badinage au partage de plaisanteries et de photos intéressantes de leur vie. « C’était tout ce dont le monde avait besoin à ce moment-là… Vous savez, les choses qui constituent une équipe », a déclaré Steve Sost. Il est vrai que la clé pour renforcer les liens et relations entre collègues consiste à leur donner des sujets de conversation autres que le travail. Et cela aide à créer une culture vitale pour l’engagement et le travail d’équipe des employés. Mais parvenir à cela avec un effectif en télétravail est plus difficile. C’est pour cela que les solutions numériques de bien-être ludiques gagnent en popularité.
“Cela nous donne un moyen de préserver la culture pendant une période où elle aurait facilement pu être détruite ”
– Steve Sost
En outre, on aurait dit que tout le monde était pressé de sortir, suite à l’ère morose engendrée par la pandémie. « Tout le monde en avait tellement assez d’être enfermé… C’était presque comme s’ils avaient voulu dire : « ENFIN ! Voilà notre raison de sortir ! » », s’exclame Steve Sost.
Pour une dose de motivation supplémentaire, Amneal versait un don à Americares à chaque palier de pas parcourus. Le résultat ? Davantage d’engagement. Et davantage de pas. Avec des employés ne rêvant que de pulvériser le prochain objectif pour pouvoir continuer d’aider à donner plus d’argent à ceux qui en ont besoin. Et cela a été impressionnant, les pas et les dons se sont enchaînés ! Plus de 500 employés ont collectivement parcouru 87 249 424 pas, dépassant l’objectif de 74 000 000 pas. Et un don total de 50 000 $ a été versé en faveur des efforts d’Americares dans la lutte contre le COVID-19.
Ce sont des communications constantes qui les ont soutenus sur leur route vers le succès. L’équipe d’Amneal s’est assurée de tenir au courant ses employés par le biais d’histoires montrant comment leurs dons aidaient les communautés locales. Ces histoires et images réconfortantes ont eu pour eux beaucoup plus d’impact que la présentation de résultats financiers. Par exemple, grâce à leurs efforts pour lever des fonds, Americares a pu fournir des lingettes désinfectantes permettant aux patients à haut risque et à faible revenu d’aller chercher leurs médicaments en toute sécurité.
La réussite de l’entreprise est aussi attribuée au soutien qu’elle a reçu de son Associé en Réussite Client chez Virgin Pulse. Agréablement surprise par tout le soutien reçu, l’entreprise a eu le sentiment que son fournisseur bien-être était devenu un partenaire bien-être :
“Virgin Pulse est restée à nos côtés pendant tout le processus. Ce fut un immense avantage ajouté auquel nous ne nous attendions pas ”
– Bryan Van SteenBergen
Après une telle réussite, quelle est la suite pour Amneal ? Sans aucun doute continuer a créer un impact et œuvrer pour la santé des communautés défavorisées. Mais en ce qui concerne le bien-être des employés ? « Nous envisageons de l’étendre… nous avons des collègues en Inde et en Irlande, et ce serait formidable de pouvoir inclure et lier tout le monde », a déclaré Bryan Van SteenBergen. Et pourquoi pas ? Plus les employés peuvent tisser des liens, plus les entreprises sont unies. Et plus les entreprises sont unies et collaborent, plus leurs performances s’améliorent.